5 причин, почему пропал звук на телевизоре, и что делать

Содержание:

Вероятные причины поломки

Одинаково часто ломаются устройства разных фирм. Испортиться могут несколько деталей. Сначала можно провести первичную диагностику самостоятельно. Если обнаружить, что сломалось, не удастся, придется вызывать мастера.

Иногда нарушения бывают вызваны изменениями сигнала (особенно часто такое наблюдается при неблагоприятных погодных условиях). В такой ситуации принимать меры специально не нужно: через некоторое время ситуация нормализуется сама.

Проверяем кабель

Если пропало изображение на телевизоре, обратить внимание следует на кабель. Провод мог быть поврежден. Иногда его качество оказывается низким, что приводит к поломкам

Нужно также достать штекер и проверить состояние контактов. При замене картинка должна снова появиться

Иногда его качество оказывается низким, что приводит к поломкам. Нужно также достать штекер и проверить состояние контактов. При замене картинка должна снова появиться.

Проблемы с матрицей

Нередко неправильное изображение наблюдается, если сломалась матрица. Проявления могут различаться: иногда картинка скачет, на экране телевизора появляются полосы разных цветов. Возможно появление картинки лишь на одной половине монитора.

Чаще всего такие поломки возникают из-за действий хозяев техники: к ним могут приводить сильные удары или падение прибора. Деталь нужно заменить новой. Иногда лучше покупать новый электроприбор: стоимость матрицы может быть примерно равной цене новых телевизоров.

Проблема может возникать и внезапно, даже при правильном обращении. В таких ситуациях отремонтировать устройство удастся, не заменяя модуль. Самостоятельно это сделать, однако, не получится, если человек не обладает навыками по ремонту техники. Затруднения могут возникать еще на этапе поиска подходящих запчастей.

Сгорел конденсатор

Сильные скачки напряжения нередко приводят к поломке конденсатора. Неожиданно изображение сменяется черным экраном. Проблема может возникать через несколько минут после начала работы. Иногда картинка сохраняется, но становится слишком темной. Цвета могут передаваться неправильно. Часто одновременно ломается и предохранитель. Картинка может двоиться.

Тестируем шлейф матрицы

Если телевизор не показывает изображение, а звук работает, следует проверить шлейф матрицы. Определить такое нарушение можно по периодически прерывающимся трансляциям, появляющимся помехам, ряби или различным искажениям на экране.

Ремонт этой части в сервисных центрах не проводится, ее меняют на новую. Деталь хрупкая, повредить ее просто, поэтому самостоятельно починить в большей части случаев не получится. Замена шлейфа новым — более надежный вариант, телевизор после этого дольше будет работать правильно. Если даже человек сумеет перепаять шлейф, его работа будет недолгой.

Подсветка

Если причиной, почему нет изображения на телевизоре, стало нарушение в работе ламп подсветки, диагностику легко провести самостоятельно. Для этого нужно поместить прибор в максимально затемненное помещение, включить и посветить на экран фонариком. В той части, куда попадает луч света, картинка должна проявиться.

Определить цену замены детали непросто, стоимость запчастей может быть как низкой, так и сильно высокой

Важно покупать лампы у официальных поставщиков. Если приобрести некачественные запчасти, они быстро сломаются, придется повторно чинить устройство

Что делать с инвертором?

В случаях, когда на телевизоре звук есть, а изображения нет, проверить следует состояние инвертора. Если вышла из строя эта деталь, трансляция может искажаться. Когда телевизор включается, сначала появляется звук, картинка проявляется лишь через несколько минут. Иногда яркость изображения настолько низкая, что рассмотреть происходящее на экране удается с большим трудом или не получается совсем. Кроме того, признаком нарушения работы инвертора является постоянная рябь.

Блок питания

При нарушениях в работе блока питания трансляция может не появляться совсем либо появляться с большими задержками. Следует осмотреть деталь. Сначала нужно снять заднюю крышку, чтобы проверить, нет ли на проводах заломов, затем проверить, не вздулись ли конденсаторы, протестировать напряжение (в норме данные должны совпасть с указанными в документах, прилагающихся к телевизору). Затем легко постучать по телевизору. Если при этом изображение станет меняться, резко сменятся оттенки либо картинка начнет скакать, стоит перейти к проверке контактов.

Другие неполадки, с которыми можно справиться самостоятельно

  • Звук отключен клавишей Mute. Проверьте, возможно, вы или другие домочадцы случайно отключили звук в телевизоре. Нажмите клавишу Mute на пульте, чтобы снова включить его.
  • Подключены наушники. Возможно, к телевизору подключены беспроводные наушники, на которые и транслируется звук. А сами наушники лежат где-то вдали от телевизора, и вы забыли о том, что их подключали.
  • Сбились настройки. Попробуйте отключить и снова включить телевизор. Если не помогло, то сбросьте настройки в меню до заводских.
  • Установите обновление программного обеспечения (прошивку). Современные телевизоры, как и компьютеры с ноутбуками, периодически обновляют программное обеспечение. Если у вас старая версия прошивки, установите обновление, которое рекомендует телевизор.

Если перечисленные пункты не помогли самостоятельно восстановить звук, скорее всего, причина — в поломке, и требуется вызвать мастера.

Основные причины

Проблема весьма распространенная. Иногда владелец телевизора способен починить прибор самостоятельно – без вызова специалистов. Повреждения могут затрагивать:

  • Кабель;
  • Блок электропитания;
  • Жидкокристаллическую матрицу;
  • Блок цветности;
  • Инвертор.

Для восстановления изображения нужно найти точную причину поломки. Если телевизор находится на гарантийном обслуживании – лучше посетить сервисный центр. Самостоятельные попытки вскрытия корпуса лишают пользователя гарантии. Если телевизор старый, можно попробовать починить его своими руками. Даже если мастера согласятся устранить поломку, стоимость работы будет высокой.

Обрыв кабеля

Если интерактивный телевизор не показывает изображение, а звук воспроизводится – проверьте провод, который используется для передачи видеоизображения:

  1. Антенный;
  2. От провайдера кабельного телевидения;
  3. HDMI.

Внимательно осмотрите поверхность кабеля. Не забудьте проверить контактные площадки. Возможно, разъем засорился и грязь мешает поступлению электрического сигнала. Если есть плохое изображение – скорее всего, виновата антенна.

Повреждение жидкокристаллической матрицы

Современные телевизоры обычно оснащаются жидкокристаллическими матрицами. Это хрупкий конструктивный элемент, подверженный поломкам. Распространенные признаки поломки матрицы:

  • Дергается изображение;
  • Работает только половина экрана;
  • Появляются продольные полосы.

Обычно в поломке виноват пользователь телевизора. Случайное падение прибора или удар приводит к повреждению экрана. Поскольку матрицу починить невозможно, понадобится устанавливать новую деталь. Затраты на ремонт иногда сопоставимы со стоимостью нового телевизора. Вероятно, лучшим решением станет продажа прибора на запчасти и покупка нового аппарата.

Если проблемы появились неожиданно (например, изображение начало раздваиваться или размываться) – возможно, устранить проблему получится без существенных вложений. Самостоятельно отремонтировать экран телевизора не получится. Необходимо специализированное оборудование и редкие запасные части. Лучше посетить сервисный центр.

Неисправность конденсаторов

Конденсаторы зависимы от скачков сетевого напряжения и нередко сгорают. В результате:

  • Перестает включаться экран телевизора;
  • Через несколько минут работы гаснет изображение;
  • Картинка неожиданно становится тусклой.

Проверить конденсаторы довольно просто. Обесточьте устройство и отсоедините заднюю панель. Обычно она прикручена несколькими винтами. Вы увидите печатную плату, на которой находятся электронные детали. Среди них могут быть вздутые конденсаторы. Иногда неисправные конденсаторы взрываются. Вместе с ними сгорает плавкая вставка.

Для ремонта телевизора нужно подобрать конденсаторы сопоставимой емкости. Купить радиодетали можно в специализированных магазинах. Но лучше доверить ремонт устройства специалисту.

Обрыв шлейфа

Если телевизор воспроизводит звук без изображения – внимательно осмотрите шлейф, ведущий к матрице. Его повреждение вызывает различные проблемы:

  • Периодическое выключение экрана;
  • Появление помех;
  • Характерные визуальные артефакты (полосы, квадраты).

Спаять порванный шлейф вряд ли получится. Деталь нужно заменить.

Неисправность подсветки монитора

Неисправность подсветки проверить очень просто. Включите телевизор. Затем погасите свет в помещении. Возьмите яркий фонарик и поднесите его вплотную к экрану. Вы увидите тусклое изображение. Лампы для телевизоров обладают разной стоимостью. Существуют люминесцентные источники освещения (CCFL) и светодиодные (LED). Замену лампы лучше доверить специалистам.

Повреждение инвертора

Если телевизор отказывается показывать изображение – весьма вероятна поломка инвертора. Перечислим характерные признаки его повреждения:

  • Искажение трансляции;
  • Воспроизведение звука без изображения;
  • Низкая яркость экрана;
  • Рябь.

После тщательной проверки неисправного инвертора его может отремонтировать почти любой человек с базовыми знаниями электроники. В интернете есть подробные инструкции по ремонту.

Блок питания

Если после включения устройства начинает воспроизводиться звук без изображения – рекомендуется проверить блок питания. Визуально осмотрите устройство. Проверьте, есть ли на корпусе следы повреждений. Затем разберите корпус:

  1. Отсоедините верхнюю крышку;
  2. Проверьте все провода на наличие заломов;
  3. Осмотрите плавкую вставку;
  4. Проверьте конденсаторы (возможно, некоторые из них вздулись);
  5. Выполните замеры напряжения;
  6. Убедитесь, что все контактные площадки целые.

Распространённые варианты отсутствия звука в телевизоре

Ремонт TV начинается с диагностики. Поэтому прежде всего следует понять, почему нет звука на телевизоре . Условно все причины появления неисправности можно разделить на три основные группы:

  • механическая – аппаратная поломка комплектующих и всевозможных узлов;
  • системная – сбои в работе программного обеспечения, платы или процессора;
  • заводская – брак, связанный с некачественной работой производителя.

Теперь, когда вы знаете причины появления поломки, вы сможете узнать, почему пропадает звук на телевизоре . Специфика устранения неисправности во многом зависит от характера проявления сбоя. Рассмотрим наиболее распространённые проблемы, связанные со звуком.

Отсутствует звук при включении телевизора

Начните диагностику с исключения самых банальных причин. Например, проверьте исправность пульта ДУ, возможно, не работают батарейки, если звук не появляется сразу при включении телевизора . Не исключено, что ранее был выставлен минимальный уровень громкости или активирован режим «Mute». Попробуйте увеличить громкость, воспользовавшись кнопками, расположенными на ручной панели управления.

Если предложенные рекомендации ситуацию не исправили, попробуйте переключить канал. Это также действенный способ проверки исправности пульта. Отсутствие реакции на нажатие кнопок свидетельствует о необходимости замены батареек. Если и это не помогло, купите новый пульт ДУ. Совершенно необязательно покупать оригинальный ПДУ, можно обойтись приобретением универсального устройства.

В ситуациях, когда пульт работает, но звука всё равно нет, попробуйте выключить телевизор. Обесточьте технику буквально на несколько минут, а затем снова вставьте сетевой кабель в розетку. Если всё равно нет звука в телевизоре , следует проверить работоспособность динамиков. Нельзя исключать проблемы, связанные с контактами.

Для диагностики звуковой системы TV подключите наушники. Если они проигрывают звук, значит, причина неисправности – динамики. Самостоятельная замена динамиков – чрезмерно сложная процедура. Отсутствие опыта и отсутствие доступа к спецоборудованию станут катализаторами усугубления поломки. Целесообразней воспользоваться услугами сертифицированного сервисного центра.

Нет звука при подключении через HDMI-кабель

Преимущественно подобного рода проблемы возникают из-за того, что пользователи не до конца понимают, как настроить ЖК-телевизор при подключении сторонних устройств через HDMI-кабель . Удостоверьтесь, что штекеры вставлены в соответствующие разъёмы. На задней панели ТВ рядом с портом должна присутствовать соответствующая маркировка.

Если у телевизора пропал звук сразу после подключения дополнительного устройства, необходимо правильно выбрать источник сигнала. Нажмите на пульте управления на кнопку «Input», а потом выберите HDMI. Обязательно проверьте, достаточный ли уровень громкости выставлен на устройстве, которое подключено к ТВ. Речь идёт о ноутбуке или компьютере.

Низкий уровень звука

В некоторых ситуациях звучание слышно, но уровень громкости крайне низкий. Причины подобного сбоя условно разделены на 4 основные группы:

  • некорректные звуковые настройки – преимущественно с такой проблемой сталкиваются владельцы Smart TV;
  • аппаратные неисправности – поломка динамиков, плат, шлейфов и микросхем также способна привести к тому, что не работает звук в телевизоре, или он стал слишком тихим;
  • выход из строя центрального процессора – проблемы с работоспособностью этого модуля возникают в результате коротких замыканий, вызванных регулярными перепадами напряжения;
  • если используется дополнительное устройство воспроизведения, например, лэптоп или ПК, обязательно проверьте настройки громкости на нём.

Отсутствует звук при подключении акустической периферии

Предположим, что в целях диагностики к TV были подключены внешние устройства воспроизведения – колонки или наушники, но они также не проигрывают звук. В таких ситуациях принято выделять 3 основные причины сбоя:

  1. Некорректное подключение к телевизору внешней акустики. Особенно подобные проблемы распространены, когда используется кабель HDMI.
  2. Сломался аудиоразъём или окислилась контактная площадка порта. Подобные дефекты также приводят к тому, что на телевизоре пропадает звук . Перепайка контактов позволит устранить сбой.
  3. Пользователь пытается настроить соединение с помощью неисправного кабеля.

Практика показывает, что разъёмы довольно быстро приходят в негодное состояние. Это логично, ведь владельцы телевизоров активно пользуются ими. Деформация контактной площадки порта приведёт к появлению различных сбоев: от проблем с громкостью до полного отсутствия звука.

Как проявляется неполадка

Если картинки нет, но на телевизоре все еще играет звуковая дорожка, проблему можно легко решить самостоятельно.

Для начала следует определиться с разновидностью неисправности, ведь она может проявляться по-разному:

  • Картинки нет (может быть просто черный экран), но каналы переключаются и громкость звука регулируется с помощью пульта;
  • Пропажа изображения с невозможностью навигации по каналам. При этом звук есть. Часто вместо звука сохраненного телеканала слышны сигналы ошибок;
  • Не работает подсветка. Если при поднесении фонарика (или другого источника света) к экрану проявляется картинка, на телевизоре перестала работать LED-подсветка. Изображение есть, просто глаза его практически не воспринимают;
  • Искажение картинки. Система изменяет пропорции изображения, телеканалы показываются в плохом качестве и так далее;
  • Цветовая гамма изменилась, картинка стала тусклой;
  • Телевизор работает, но во время просмотра экран самопроизвольно отключается и после перезагрузки включается снова.

Рис.2

Заметьте, что могут встречаться и другие разновидности проблемы, но описанные выше варианты являются самыми распространёнными. Остальные искажения в большинстве своем относятся к проблемам с сигналом или интернет-соединением.

Настройка телевизора после исправления

Разъемы для HDMI или AV Даже если ситуация с передачей видеосигнала исправлена, дела на этом не всегда заканчиваются. Бывает, изображение отображается не так как раньше, со сбоями, мерцаниями, помехами, да и просто настройки могли сбиться.

Что и в каких ситуациях делать:

  • если функция встроенного дешифратора (сломанного) переложилась на внешнюю цифровую приставку. Чтобы получить доступ к телевещанию, достаточно выбрать не DVB-T2 канал, а другой, например, HDMI или AV (смотря какой используется);
  • у матриц свои свойства и тонкости вывода изображения, поэтому, после ее замены может потребоваться заново выставить параметры яркости, контрастности и так далее;
  • если в использовании аналоговый ТВ и для него менялась цифровая приставка, придется заново запускать поиск телеканалов. Если это простое Т2-устройство, «видящее» 20 каналов, достаточно автопоиска. Продвинутые ресиверы настраиваются вручную, следуя инструкции.

В остальных ситуациях настройки телевизора не сбиваются, поэтому их оставляют как есть. А вот с параметрами ресивера (или другого устройства, с которым он связан) придется повозиться.

Нет звука на телевизоре при подключении HDMI от ПК

Многие владельцы ноутбуков и ПК предпочитают смотреть фильмы на большом мониторе. Возникает вопрос: что делать, если при подключении hdmi нет звука на телевизоре

, а изображение есть? Для соединения двух устройств потребуется специализированный кабель HDMI и немного терпения. Во вкладке «Звуки» на компьютере нужно будет переключить звук с динамиков на выбранное устройство. В некоторых случаях потребуется дополнительная программная настройка. Если вывести звук на телевизор самостоятельно не удалось, можно обратиться к мастерам сервиса «SC21», имеющим богатый опыт работы со всеми моделями и марками ЖК и плазменных устройств.

Что делать после отключения?

В случае, если ваш телевизор не работает должным образом или вообще не включается после отключения питания, есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, прежде чем позвонить специалисту по ремонту или выйти в интернет, чтобы купить новый телевизор.

Отключите его / подключите обратно

Первый способ действий — это старый добрый метод «отключи, подключи обратно». Во-первых, отключите телевизор от источника питания и кабельного телевидения или спутникового ресивера. Подключите телевизор к источнику питания и подключите кабельную коробку / спутниковый ресивер. Если телевизор работает, но не работает должным образом, настало время перейти ко второму курсу действий.

Сброс к заводским настройкам по умолчанию

Телевизор сошел с производственной линии с заводскими настройками по умолчанию. Перед началом процесса сброса отсоедините коаксиальный кабель от телевизора, если вы используете это подключение (скорее всего, оно подключено к порту «Коаксиальный» или «Муравей»).

Шаг 1

После того, как вы отсоединили свою кабельную коробку / спутниковый ресивер, найдите кнопку питания телевизора. Он должен располагаться сбоку или под экраном. Найдя его, нажмите.

Шаг 2

Теперь нажмите кнопку «Меню». Он должен находиться прямо рядом с кнопкой питания. Откроется главное меню телевизора.

Шаг 3

Как только вы попадете в главное меню, перейдите в «Настройки» или «Настройки системы» и выберите эту опцию. Фактические названия опций варьируются от производителя к производителю, но процедура в основном одинакова.

Шаг 4

Далее в меню «Настройки» / «Настройки системы» выберите «Опции» или «Дополнительно». Опять же, название опции зависит от марки и модели телевизора.

Шаг 8

Когда экран станет черным и ваш телевизор снова отобразит экран главного меню, снова подключите коаксиальный кабель и включите телевизор.

Очень тихий звук

Бывают ситуации, когда не просто не работает звук на телевизоре, он есть, но очень тихий. Тут самые частые причины обычно четыре:

  • В ноутбуке, компьютере или других устройствах воспроизведения, подключенных к телевизору, проверьте настройки. Если к телевизору ничего не подключено, то пропускаете данных шаг;
  • Возможна проблема с радиоканалом – вызывайте мастера;
  • Еще возможна проблема с центральным процессором – так же обращайтесь в сервисный центр;
  • Возможна проблема с картой памяти, тут так же нужно обращаться к специалистам по ремонту телевизоров.

Если у вас SMART TV LG, Samsung или подобные, внимательно покопайтесь в их настройках.

Возможные поломки

К сожалению почти всегда, когда пропало изображение, а звук есть, это связано с неисправностью, и без вызова мастера не обойтись.

Сгорели светодиоды или лампы подсветки — от 2000 руб.

Со временем лампы или диоды подсветки перегреваются и выходят из строя. Из-за этого жк телевизор переходит в режим защиты, и экран гаснет. Это самая распространённая причина, по которой пропадает изображение при рабочем звуке.

Звук есть, а изображения нет, экран тёмный. Если посветить фонариком на него, то проступают контуры картинки.

Как устранить

Требуется заменить сгоревшие лампы или светодиоды. Иногда планки со светодиодами меняются целиком. Ремонт проводится в стационаре.

Дефект инвертора подсветки — от 1900 руб.

Инвертор представляет собой плату, которая обеспечивает свечение ламп или светодиодов подсветки. В нём из строя выходят предохранители, полевые транзисторы-ключи (мосфеты), конденсаторы, трансформаторы, диоды, шим-контроллер и его обвязка.

При перевозке может отойти шлейф с проводами в питающем разъёме инвертора. Также в разъёме могут окислиться контакты.

Звук есть, а картинки нет, экран тёмный. Если посветить фонариком на него, то проступают контуры изображения.

Как устранить

Мастер выявляет неисправные элементы инвертора и заменяет их новыми. В сложных случаях плата меняется полностью.

Неисправен блок питания — от 1000 руб.

Часто вздуваются конденсаторы в плате питания, но могут быть и другие поломки.

Звук есть, а изображения нет, экран чёрный. Если посветить фонариком на него, то виднеются контуры картинки.

Как устранить

Мастер диагностирует плату, выявляет неисправные элементы и меняет их на новые. В сложных случаях блок питания меняется целиком.

Поломка платы T-Con — от 2500 руб.

Контроллер матрицы (он же плата T-con или тайминг-контроллер) — устройство, которое преобразует видеоданные, передаваемые с основной платы в сигналы, понятные телевизионной матрице. Когда T-Con выходит из строя, сигналы матрице не передаются, и вы видите черный экран вместо картинки.

Звук есть, но экран чёрный, нет изображения. Подсветка работает, но телевизор не показывает.

Как устранить

Мастер меняет плату на новую.

Материнская или основная плата (Main Board) — от 2000 руб.

На плате, чаще всего выходит из строя один из вторичных преобразователей DC/DC или возникает сбой «прошивки» (программного обеспечения в микросхемах памяти устройства Eeprom, SPI Flash или Nand).

Как устранить

Мастер выявляет сгоревшие элементы основной платы и заменяет их на новые.

При сбое памяти, она перепрограммируется специальным устройством.

В сложных случаях плата меняется целиком.

Как устранить

Требуется замена матрицы. Ремонт дорогостоящий, целесообразней купить новый телевизор.

Если ваш ЖК телевизор не показывает: звук есть, а изображения нет, то скорее всего, дело в неисправности, и требуется профессиональный ремонт. Звоните в «РемБытТех» или отправляйте . Придем на помощь в течение 24 часов. Отремонтируем ваш телевизор на дому и дадим официальную гарантию до 2 лет.

«РемБытТех» — надёжный ремонт телевизоров на дому.

Получите скидку 10%

При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.

Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.

Куда обращаться?

Сегодня починить телевизор и вернуть ему звук очень просто! Следует лишь обратиться в , описать суть проблемы и получить исчерпывающую консультацию по ремонту. Специалисты компании готовы прийти к вам на помощь в Москве и Московской области, в Санкт-Петербурге и в Ленинградской области. Вы можете позвонить в удобное время с 07:00 до 23:00 включительно, без выходных и праздников. Телефон для связи. Если пропал звук на телевизоре, не стоит откладывать решение вашей проблемы! На самом деле, если у вашего телевизора нет звука, это еще не говорит об однозначной поломке техники

Неважно, какой именно у вас телевизор — Samsung или Philips, LG или Sharp. Кинескопный, плазменный или ЖК

Принцип их действия во многом схож и, прежде чем звонить мастеру, просто проверьте аппарат визуально.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector