7 причин почему браузер не открывает страницы в интернете

Содержание:

Причина появления проблем с сайтами в Windows 7

30 сентября истек срок корневого сертификата безопасности Let’s Encrypt в Windows 7, что привело к проблемам с открытием некоторых сайтов у пользователей этой ОС, а также старых версий Android и iOS. Встречается это и на компьютерах под управлением Linux, но для них пока известно только одно решение – установка приложения для подмены времени. То есть нужно поставить дату раньше 30 сентября.

Что касается мобильных операционных систем, то в этом случае ничего кроме обновления не поможет, поэтому пропустим детальное рассмотрение этого случая, а остановимся именно на Windows 7. Предлагаю начать с самых эффективных методов и закончить «Костылями».

Неполадки в реестре

ПК или лэптоп показывает, что сеть есть, но страницы в браузере так и не открываются. Причин по которым это происходит не так много. Если все рассмотренные ранее манипуляции не вызвали желаемого эффекта, стоит перейти к реестру.

  1. Сочетанием кнопок на клавиатуре “Win R” открываем окно “Выполнить”.
  2. Там прописываем команду “regedit”.
  3. Далее идем по маршруту HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows”.
  4. В окне можно увидеть много разных опций, из них нам потребуется “Applint_DLLs”.
  5. Смотрим на значение параметра.
  6. Здесь должна быть пустота, если есть какие-нибудь значения удаляем их.
  7. То же самое проделываем с “Applnit_DLLs”.
  8. Если вы не можете найти такие опции перезагрузите компьютер.

Неполадки в реестре

Зачастую неполадки могут возникнуть из-за повреждения реестра Windows. Это специальный файл, который содержит в себе огромное количество параметров. Они структурированы подобно папкам на диске, а именуются «ветками» (например, в ветках «CurrentVersion» и «Windows NT» содержатся системные настройки). Мы рассмотрим одну, восстановление которой способно помочь в случае, если интернет работает и подключен, но браузер не открывает страницы:

  • нажимаем комбинацию клавиш Win + R;
  • в открывшемся окне вводим «regedit» и нажимаем Enter;
  • откроется редактор реестра. В адресную строку вводим или вставляем следующий путь: «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\»;
  • в правой части редактора появится ряд параметров, среди которых нужно отыскать  «AppInit_DLLs». Его значение должно быть пустым, если это не так, то дважды щелкаем по нему левой кнопкой мыши;
  • в поле «Значение» удаляем все символы и нажимаем на кнопку OK;
  • перезагружаем ПК.

Сбой, не работает сегодня

И первым делом нужно разобраться, почему вообще не работает сайт Учи ру? На это могут влиять разные факторы, в том числе и текущая нагрузка на сервера платформы. Если одновременно сервисом пользуется огромное количество людей, то небольшие зависания интерфейса – абсолютно нормальная ситуация.

https://www.youtube.com/channel/UCZ6d4A7Ig306XbL7bO_TdYQ

Но также не стоит исключать того, что проблемы с сайтом Учи ру возникают на вашей стороне. Например, из-за использования устаревшей версии браузера, переполненного кэша, недостаточного количества свободного пространства и так далее. И в такой ситуации следует использовать стандартный алгоритм, позволяющий устранить сбой:

  • очищаем кэш браузера (на компьютере для этого можно использовать сочетание клавиш Ctrl F5);
  • проверяем операционную систему на наличие вирусов, воспользовавшись брандмауэром;
  • временно отключаем все расширения, особенно плагин по блокировке рекламы;
  • очищаем память, если доступ к образовательной платформе не удается получить именно с мобильного устройства.

Таблицы маршрутизации и сброс протокола tcp ip

Сетевой трафик не движется хаотично. Для его передачи используется ряд правил, в том числе таблица маршрутизации, которая позволяет определить наиболее оптимальный путь для транспортировки пакетов. В некоторых случаях очистка таблицы позволяет восстановить сетевое соединение.

Для этого нужно открыть командную строку и использовать следующую команду: route -f.

После ее выполнения следует перезагрузить компьютер. Если это не помогло и Интернет все равно работает нестабильно, тогда стоит попробовать сброс протокола TCP/IP.

Делается это при помощи последовательного выполнения команд:

  • netsh winsock reset
  • netsh int ip reset

После завершения данной процедуры также следует уйти на перезагрузку.

Ресурс открывается, но получить услуги нельзя

Иногда пользователь открывает ресурс Госуслуги, а когда пытается получить услугу, система выдает ошибку. Данная проблемная ситуация может быть связана со следующими причинами:

  • чрезмерно большое количество пользователей обратилось к услугам одной из страниц сервиса. В результате этого произошла перегрузка системы (в этой ситуации что-либо делать не нужно, требуется просто зайти на сайт позже и получить нужную услугу);
  • технические проблемы на сервисе (подписавшись на уведомления от системы, вы сможете узнать, что проблема решена и есть возможность получить требуемую услугу).

Проблемы со службой DNS

Частым виновником ситуации, когда браузер не открывает сайты, но при этом доступ в интернет не закрыт, является работа сервера DNS. Определить эту проблему можно описанным выше способом, когда необходимо было открыть командную строку и пинговать адрес любого ресурса по доменному имени и по ip.

Каждый сайт имеет свой индикационный номер расположения, называемый IP-адресом. В глобальной паутине множество разнообразных ресурсов и все они имеют уникальный адрес. Чтобы не мучить память человека было придумано создать сервис, который при вводе имени сайта (например, яндекс) мог определить его IP-адрес.

Иногда случаются ситуации, когда DNS сервер провайдера не работает или, сбились настройки сети в маршрутизаторе, компьютере. Причина того, почему не открываются странички сайтов выяснена, осталось объяснить, как решить эту проблему.

Чтобы проверить работу можно открыть командную строку (Window+R – cmd), далее нужно проверить связь (например, с яндекс). Вводим команду ping

www.ya.ru.

При правильных действиях ниже можно будет увидеть информацию о времени ответа сервера.

Решение 9. Сбросьте вашу учетную запись Google

Если проблема еще не устранена, мы перейдем к более сложным решениям, которые могут решить проблему. Сброс учетной записи Google может помочь вам решить проблему невозможности загрузки приложений на Android. При сбросе учетной записи вы будете удалять всю учетную запись и начинать все заново. Это означает, что вы должны знать имя пользователя и пароль своей учетной записи Google. Если у вас нет этих данных, вы не сможете снова добавить учетную запись на свой телефон. Учетная запись Google будет полностью удалена с телефона и добавлена заново.

    1. Сдвиньте вниз уведомления на телефоне и нажмите значок Настройки.
    2. В меню Настройки найдите Аккаунты и нажмите на них.
    3. Нажмите на Google, чтобы отметить учетную запись Google.
  1. Нажмите на учетную запись, которую вы хотите удалить.
  2. На следующем экране нажмите на значок меню, который представляет собой три точки в правом верхнем углу.
  3. В раскрывающемся меню нажмите Удалить учетную запись, чтобы полностью удалить учетную запись с телефона.

Если у вас несколько учетных записей Google на телефоне, убедитесь, что вы удалите все учетные записи Google. После удаления учетных записей вам придется начать ввод учетных записей еще раз на телефон.

Вернитесь в меню Настройки телефона и снова нажмите Аккаунты. Теперь вы видите возможность добавить учетную запись. Нажмите на Добавить учетную запись и завершите процесс добавления учетной записи на телефон. Вы должны выполнить следующие действия, чтобы добавить все свои учетные записи Google, и после этого вернитесь в Play Маркет и проверьте, исчезла ли проблема.

Проверяем настройки прокси и плагины в браузере

Серверы прокси используются для установки или обхода ограничений, накладываемых провайдером или администратором сети по тем или иным причинам. Кроме того, они могут служить для сжатия передаваемых данных, а также их защиты. Прокси выступает посредником между пользовательским компьютером и остальным Интернетом, поэтому если он по какой-то причине вышел из строя или стал недоступен, то сайты также перестанут открываться.

Чтобы узнать свои настройки прокси в Windows 10, нужно:

Если эти шаги не принесли успеха, тогда нужно проверить установленные плагины в браузере. В зависимости от того, какая программа для серфинга используется на компьютере, процесс управления плагинами также будет отличаться. Такие полезные, но зачастую мешающие загрузке сайтов дополнения, как uMatrix для Хрома, могут блокировать необходимые элементы веб-страниц.

Рассмотрим процесс настройки плагинов для нескольких браузеров: Google Chrome, Opera и Яндекс Браузер.

Неполадки на стороне провайдера

Компания, предлагающая услуги связи, может неправильно настроить параметры соединения для участка сети или всех пользователей в целом — в этом случае, как несложно догадаться, сайты не открываются по вине провайдера.

Удостовериться в наличии проблемы можно следующим образом:

Открыть меню «Пуск» и прокрутить вниз список программ — вплоть до папки «Служебные».

Развернуть вложенный список и запустить утилиту «Командная строка».

Ввести в появившемся чёрном окошке команду ping.

И добавить к ней через пробел свой IP-адрес — его можно узнать у провайдера или, если подключение к Интернету осуществляется через роутер, посмотреть в «Настройках». Применить команду, нажав на клавишу Enter.

Подождать, пока компьютер, на котором не открываются некоторые или все сайты, обменяется с провайдером четырьмя пакетами данных.

И посмотреть на выведенный внизу командной строки результат. Если успех обмена составляет 80–100%, проблема не в действиях компании: интернет-соединение в принципе есть и активно, а значит, пользователю нужно перейти к одному из последующих способов. Если 50% и менее — необходимо связаться со службой поддержки провайдера и уточнить, что происходит и когда вновь станет доступно нормальное подключение.

Восстановление файла hosts, проверка windows на вирусное и рекламное по

В Windows есть один системный файл (прим.: его название hosts), изменив который, можно запретить открывать тот или иной сайт (причем, сразу для всех браузеров в системе). Добавлю, что можно не только изменить, но и перенаправлять пользователя с одного ресурса на другой…

Часто этот файл изменяют (в своих целях) вирусное и рекламное ПО. Чтобы его восстановить — рекомендую воспользоваться антивирусной утилитой AVZ(она не нуждается в установке, и сможет не только восстановить hosts, но и проверить на вирусы ваш ПК).

Чтобы восстановить системные параметры в AVZ:

В дополнение к вышесказанному, не лишним будет проверить компьютер спец. утилитами, которые помогут удалить вредоносное ПО, невидимое классическими антивирусами. О том, как это сделать, можете узнать в статье, ссылка на которую приведена ниже.

В помощь!

1) Как удалить вирусы с компьютера,если антивирус их не видит

2) 4 одноразовых антивируса для быстрой перепроверки компьютера (портативные версии!).

Всем удачи!

Первая публикация: 07.05.2021

Корректировка: 07.04.2020

Проверка простых настроек

Существуют элементарные причины, которые можно исправить, не прибегая к глубокой наладке. Эти показатели основываются на многих факторах, но прежде чем их рассматривать, следует внимательно прочитать то, что написано на открытой странице. В некоторых случаях сам провайдер интернета может запретить переход на сайт. Поводом для этого может послужить отсутствие сертификата или подписи домена.

Работа интернета

Основной причиной того, что заданный адрес перестал открываться, может быть отсутствие интернета. Производят диагностику путем проверки подключения сетевого кабеля к ноутбуку или компьютеру. При настроенной беспроводной сети проверяют покрытие Wi — Fi и выбирают предпочтительную сеть.

Поводом ограничения подачи интернета на устройство может служить маршрутизатор или поставщик услуг связи. Для проверки роутера следует просмотреть все сетевые кабеля, ведущие к роутеру, после чего перегрузить девайс.

Вирусы и защита компьютера

Даже самая «умная» машина последней модели с новейшей системой не застрахована от поражения вредоносными программами. Они попадают в компьютер разными способами, и вот некоторые из них:

  • Установка нелицензионного или сомнительного софта.
  • Подключение к лэптопу по USB непроверенных флешек или смартфонов.
  • Соединение с незнакомой сетью Wi — Fi.
  • Скачивания непроверенных файлов или расширений в браузер.
  • Обращение к незнакомым источникам в сети.

Попадая в устройство, вредные программы могут отрицательно повлиять на работу приложений и системы в целом. Оказавшись в браузере, они меняют расширения, перенаправляя на фишинговый сайт мошенников.

Увидеть это возможно, если в адресной строке высветилось другое название или похожее с тем, что должно быть. При возникшей проблеме необходимо установить на компьютер антивирус и просканировать все диски с глубокой проверкой. Если программа обнаружила подозрительные файлы, их незамедлительно следует удалить.

Каждая система на устройстве имеет собственную защиту от вредоносных программ, называемую файерволом или брандмауэром. Нередко такой сетевой экран вносит в список неугодные и даже безобидные сайты.

Если опасного софта не обнаружено, но все равно некоторые сайты не открываются в браузере, то в этом случае поможет отключение защитника Windows и антивируса. Но необходимо учитывать, что устройству может угрожать опасность за счет онлайн-переходов в обозревателе.

Работа браузера

Факторами того, почему не открываются некоторые сайты в браузере, служат его неисправности. Они могут возникнуть по следующим причинам:

  • В обозревателе стоит защита от несертифицированных сайтов или без подписи.
  • Значок сохраненной страницы устарел, и ссылка недоступна.
  • Установлены вредоносные расширения.
  • Сайт не функционирует из-за технических причин.

Для решения вопроса с браузером необходимо попробовать ввести ссылку в ручном режиме. Если проблема осталась, то нужно удалить все устаревшие ранее расширения и очистить кеш. Перед этой процедурой сохранить все закладки через почтовый аккаунт или в файл.

Каждый обозреватель обладает собственными настройками и защитой от вредных сайтов. При неудачном отображении страницы требуется открыть ее в другом браузере или на смартфоне. Если при этих манипуляциях все отображается, то дело в самом обозревателе, в котором необходимо разобраться с настройками.

Проблемы на стороне сайта

И наконец самая очевидная причина, по которой браузер не грузит страницу — это проблема на стороне самого сайта. Компьютер выполняет множество операций после открытия новой вкладки:

  • сначала браузер ищет DNS-адрес сайта: в истории, на компьютере, роутере и наконец — в Интернете;
  • затем он делает запрос и ожидает ответа;
  • после получения ответа браузер загружает данные сайта;
  • по окончании загрузки полученную информацию нужно разобрать;
  • после парсинга готовый документ необходимо вывести на экран.

Так веб-страница появляется на экране монитора в привычном для пользователя виде. Если хотя бы один из описанных этапов загрузился с ошибкой, то браузер вместо контента отобразит соответствующее сообщение.

Ошибки

Современный веб-сайт представляет собой целый программный комплекс, состоящий из двух основных частей: frontend («лицо» проекта, его интерфейс, определяющий внешний вид сайта) и backend («начинка», которая включается в себя логику работы программы и базу данных).

Каждая из частей разрабатывается при помощи множества языков программирования, запросов и разметок. Чем сложнее архитектура программы, тем вероятнее наличие в ней ошибок. Таким образом, любое обновление на сайте, особенно крупное, способно его «положить», то есть вывести из строя на некоторое время, из-за чего он перестанет открываться.

Блокировки

Несколько лет назад правительство Российской Федерации, а именно Роскомнадзор, начало активную борьбу с сайтами, содержащими недопустимый контент. Если не загружается сайт, который раньше отлично работал, возможно он попал в реестр запрещенных ресурсов. Узнать его статус можно на официальном портале ведомства.

Проблема ssl сертификата

Надежные сайты, которые обеспечивают защищенность канала передачи данных, обязаны предоставлять так называемый сертификат SSL.

Это виртуальный документ, выдаваемый владельцу удостоверяющим центром и гарантирующий, что между персональным компьютером и удаленным узлом действует шифрование. Такой технологией пользуются, скажем, все Интернет-банки и платежные шлюзы. Если сертификат безопасности сайта по какой-то причине недействителен (например, закончился срок действия), то браузер будет препятствовать его открытию.

Кроме того, ошибка SSL может возникать, если в компьютере неверно установлены дата и время. Для того, чтобы их исправить, нужно:

  • кликнуть правой кнопкой мыши по часам в трее;
  • нажать «Настройка даты и времени»;
  • перевести тумблер «Установить время автоматически» в положение «Вкл»;
  • то же самое сделать и с тумблером «Автоматически устанавливать часовой пояс»;
  • если по какой-то причине синхронизация не работает, можно установить время вручную при помощи кнопки «Изменить».

Статья помоглаНе помогла

Проблема в системном реестре

Частая причина, по которой браузер не открывает страницы, кроется в заражении компьютера, при котором редактируется один файл системного реестра. Чтобы проверить, был ли он модифицирован, открываем системный реестр, нажав сочетание клавиш Win R (клавиша Win на клавиатуре со значком кнопки «Пуск»). В открывшемся окне пишем «regedit » и нажимаем «ОК »:

Если откроется окно «Контроль учетных записей », то нажмите «Да ».

В окне редактора реестра нажмите «Правка » > «Найти » (или нажмите сочетание клавиш Ctrl F), в окне поиска пропишите «AppInit_DLLs » и нажмите «Найти далее »:

Обратите внимание, что если вы уже заходили в реестр и остались в какой-либо ветке, то поиск будет осуществляться внутри ветки и ниже ее. Чтобы выполнить по всему реестру, в левой части окна переключитесь с ветки на «Компьютер »

Если поиск найдет нужный файл (их может быть и 2), то нажмите по нему дважды и удалите все, что написано в разделе «Значение ». То же самое сделайте и со вторым файлом.

Нет подключения к интернету со стороны провайдера (оператора)

Самая типичная ситуация – забыли оплатить интернет. Сам не раз с этим сталкивался. В зависимости от провайдера, интернет может перестать работать сразу, или через некоторое время после неуплаты по тарифу.

Ну и не редкая ситуация, когда у провайдера какие-то неполадки в оборудовании, или еще что-то. И интернет просто не работает. В данном случае причина не в маршрутизаторе. Вроде провайдер хороший, все устраивает, но иногда доступ к интернету пропадает именно по вине провайдера. Любое оборудование может сломаться.

Решение. Убедитесь, что за интернет вы заплатили. Вообще, прежде чем менять какие-то настройки и что-то делать, я рекомендую позвонить в поддержку интернет-провайдера и сообщить о проблеме. Если у них есть какие-то технические проблемы, то они должны о них знать. В любом случае, они могут посмотреть, активно ли ваше подключение, есть ли какие-то ограничения и т. д.

Если у вас интернет по обычному сетевому кабелю, и есть ПК, или ноутбук, то можно подключить интернет напрямую. И если проблема в роутере, то интернет напрямую должен работать (возможно, на компьютере понадобится настроить подключение к интернету).

В крайнем случае можно сходить к соседям и спросить, работает ли у них интернет. При условии, что у них тот же провайдер, что и у вас. Если не работает – то звонить в поддержку провайдера и ждать пока починят.

Если все оплачено, поддержка говорит что с их стороны проблем нет, напрямую интернет работает, то возможно причина в роутере.

Почему файлы не открываются, и что можно сделать

Основы

После восстановления некоторые видео и фотографии могут не открываться из-за «одной» особенности (о ней пару слов ниже, т.к. она важна для дальнейшего восстановления…).

Тут дело в том, что файлы, которые вы записываете на диск, располагаются на нем не одним большим куском, а дробятся на мелкие «кусочки» (кластеры, сектора и пр.). Так вот, когда информация на диске удаляется (форматируется, перезаписывается и т.д.) — часть этих «кусочков» может быть безвозвратно утеряна (пропасть совсем)!

Всё равно, что если вы просверлите отверстие в грампластинке: частично композиция будут играть, но вот когда головка дойдет до отверстия — звук исчезнет, а потом снова появится…

Типовая структура диска

Так вот, что делают программы для восстановления: они находят все «кусочки» одного файла (не обращая внимания на то, что «говорит» им Windows), соединяют их вместе, а вместо удаленной части (если она есть) вставляют «нули» (т.е. пустоту).

Разумеется, дальнейшая работа с файлом зависит от его типа:

  1. если это была программа: то вместо «нулей» — нужного кода не появится, и ПК просто не знает, что должен выполнить, дойдя до этого участка с нулями. Из-за этого, такой файл, как правило полностью не рабочий и с ним ничего не поделаешь (искать заново, перекачивать и т.д.);
  2. если это была музыка: то композиция скорее всего будет нормально воспроизводится, но в некоторых местах появятся «помехи» (либо тишина, паузы);
  3. если это фото или видео: часть изображения не будет отображаться;
  4. если это документы, текст и пр.: частично может быть восстановлен (однако, если файл был зашифрован — может «потеряться» полностью).

Ошибки 403,105,101, 500, 502

Для полноты картины будет полезно разобрать, что означают распространённые ошибки, отображающиеся в окне браузера.

Код ошибки Причины возникновения ошибки Способ решения со стороны пользователя
403 Владелец сайта выставил на сервере некорректный индексный файл, поставил неверные права на папку, в которой располагается запрашиваемая страница, или страница находится в неправильной папке. Ошибка со стороны владельца сайта, пользователь не может на неё повлиять.
105 Проблемы с DNS-сервером или службой, которая отвечает за взаимодействие с ним. Смотреть раздел «Ошибка DNS», который изложен выше.
101 Из-за ограничений антивируса, настроек прокси-сервера или межсетевого экрана браузер не может перейти на иной протокол работы при подключении к веб-ресурсу. Отключить службу защиты ОС и проверить в браузере состояние протоколов работы.

Проверить файл hosts на предмет изменения.

500 Некорректный синтаксис файла .htaccess либо существование в нём неподдерживаемых специальных команд. Иногда ошибка связана с неправильным обращением с CGI-скриптами. Ошибка со стороны владельца сайта, пользователь не может на неё повлиять.
502 Проблемы, связанные с работой proxy-сервера, DNS-сервера либо hosting-сервера. Удаление файлов cookies для этого сайта. Если не помогло – проблема со стороны сервера.

Очистка кэша DNS, сброс сетевых параметров

Если не открывается домашний интернет, то проблема может быть связана с перезаполненным кэшем. Вопрос решается небольшой очисткой содержимого по следующей схеме:

  • для входа в меню нужно нажать на сочетание кнопок «Windows» и «X»;
  • в командную строку вносится запись «ipconfig/flushdns», действие подтверждается клавишей «ввод»;
  • после выполнения консоль закрывается и происходит проверка работы системы.

Специалисты рекомендуют до изучения работоспособности обозревателя провести перезапуск оборудования. Если методика показала нулевые результаты, то нужно переходить к следующим шагам.

Команда для очистки DNS кэша

Отдельные приложения могут изменять сетевые настройки, предназначенные для выхода в интернет. Измененные параметры можно сбросить при помощи простейших действий, доступных даже неопытным пользователям:

  • для активизации командной строки вводится сочетание клавиш «Windows» и «X»;
  • в консоли прописываются команды: «ipconfig /flushdns», «ipconfig /registerdns», «ipconfig /renew», «ipconfig /release»;
  • действие подтверждается кнопкой «ввод», проводится перезагрузка ПК.

После окончания отладочных работ обязательно проверяется функциональность веб-обозревателя. В большинстве случаев проблема устранена и не вызывает проблем со связью.

Сброс настроек обозревателя

Решение 11. Сбросьте телефон к заводским настройкам

Для пользователей, которые не могут решить проблему с помощью любого из вышеперечисленных решений, нашим последним средством, которое эффективно решает многие проблемы с Android, является сброс телефона к заводским настройкам. Это вернет программное обеспечение телефона к той версии, в которой оно было, когда телефон достали после покупки из коробки. Все данные будут удалены с телефона, и все сторонние приложения будут также удалены. Вы потеряете персональные настройки, потому что телефон вернется к настройкам по умолчанию.

Вот почему вы должны создать резервную копию для данных, которые вы считаете важными. Вы можете создать резервную копию данных на компьютере или использовать свою учетную запись Google для резервного копирования данных. Ваш телефон даст вам возможность сделать резервную копию данных в учетной записи Google, прежде чем вы сбросите устройство.

  1. Зайдите в меню настроек телефона.
  2. Нажмите на Резервное копирование и сброс.
  3. Теперь вы можете установить или снять флажок, чтобы создать резервную копию в зависимости от ваших предпочтений.
  4. Внизу экрана вы увидите вариант Сбросить до заводских настроек.
  5. Нажмите на этот пункт и подтвердите Сброс, когда получите предупреждающее сообщение о том, что ваши данные будут потеряны.

После сброса устройство автоматически перезагрузится. Зайдите в Play Маркет и проверьте, устранена ли проблема, с которой вы столкнулись.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector